パスワード管理アプリを使い始めてからログインのストレスが激減した話

パスワード管理アプリを使い始めてからログインのストレスが激減した話

使いはじめたきっかけ

ネットバンキングにログインしようとしてパスワードを3回間違え、アカウントがロックされた。解除のために電話サポートに連絡し、本人確認に20分かかった。この出来事が直接の引き金になった。

当時の私は、よく使うサイトには簡単なパスワードを使い回し、たまにしか使わないサイトには複雑なパスワードを設定して忘れるという状態だった。メモ帳アプリに「銀行」「通販」などとだけ書いて、肝心のパスワードは書いていなかった。セキュリティが気になって中途半端な管理をしていた結果、どちらも中途半端になっていた。

ロック解除の電話を待っている間、スマホで「パスワード 管理 おすすめ」と検索した。パスワード管理アプリという存在は知っていたが、これまで「また一つアプリを増やすのも面倒」と避けていた。しかし検索結果を見ていると、無料プランでも十分使えるアプリがいくつもあることがわかった。

電話が終わった後、その日のうちに導入を決めた。次に同じことが起きたら時間の無駄だと感じたからだ。

実際にやってみた流れ

アプリの選定

まず比較サイトを3つ見て、評価の高いアプリを5つリストアップした。選定基準は「無料プランの有無」「日本語対応」「スマホとパソコンの両方で使えるか」の3点だった。

最終的に選んだのは、レビュー数が多く、無料プランでも端末数の制限がないものだった。有料プランは月額400円ほどだったが、まず無料で試してから判断することにした。

初期設定

スマホにアプリをインストールし、アカウント作成から始めた。メールアドレスとマスターパスワードの設定を求められた。マスターパスワードは、このアプリ自体にログインするための唯一のパスワードで、これだけは絶対に忘れてはいけないと説明があった。

マスターパスワードの作成に15分ほど悩んだ。推奨される条件は「12文字以上」「大文字小文字を含む」「数字と記号を含む」というものだった。覚えやすくて強度の高いパスワードを作るため、好きな本のタイトルの頭文字と、意味のある数字を組み合わせる方法を使った。

例えば「吾輩は猫である」なら「Wgndie」のように英語表記の頭文字を取り、そこに自分にとって意味のある数字「1985」を混ぜて「Wg19ndi85e!」のような形にした。実際のパスワードは別の文章を使ったが、この方法で作成した。

紙に書いて財布の中に入れ、さらにスマホの写真として撮影してクラウドの非公開フォルダにも保存した。パスワード管理アプリのマスターパスワードを忘れたら元も子もないという記事を読んでいたので、この時点で慎重になった。

最初のパスワード登録

アプリを開くと「新規パスワード追加」というボタンがあった。試しにAmazonのログイン情報を登録してみることにした。

登録画面には「タイトル」「ユーザー名」「パスワード」「URL」「メモ」という入力欄があった。タイトルに「Amazon」、ユーザー名にメールアドレス、パスワードに現在使っているものを入力した。URLは自動で候補が出たのでそれを選択した。

保存ボタンを押すと、一覧画面に「Amazon」が表示された。タップするとパスワードが表示され、「コピー」ボタンで簡単にコピーできた。ここまでの操作は思っていたよりスムーズだった。

パソコン版のセットアップ

スマホだけでなくパソコンでも使いたかったので、同じアプリのブラウザ拡張機能をインストールした。Chromeの拡張機能ストアで検索し、「Chromeに追加」をクリックするだけだった。

拡張機能を開いてマスターパスワードを入力すると、スマホで登録したAmazonの情報が同期されて表示された。この時点で「これは便利かもしれない」と感じた。

主要サイトのパスワード一括登録

次に、普段使うサイトのパスワードを片っ端から登録していった。まずブラウザのブックマークを開き、よく使うサイトをリストアップした。

- ネットバンキング3つ
- 通販サイト5つ
- SNS4つ
- メールサービス2つ
- 仕事関係のツール6つ

合計20サイトほどあった。問題は、これらのパスワードを自分が覚えていないということだった。ブラウザの保存機能に頼っていたため、パスワードが何かを確認する必要があった。

Chromeの設定画面から「パスワード」の項目を開き、保存されているパスワード一覧を表示した。目のアイコンをクリックするとパスワードが見える状態になるので、それを一つずつコピーしてパスワード管理アプリに登録していった。

この作業に1時間ほどかかった。単純作業だったが、途中で「このサイトは何に使ってたっけ」と思うものもあり、そういうものは登録をスキップした。

弱いパスワードの変更

登録が終わると、アプリが「セキュリティスコア」という画面を表示した。見ると、20個のパスワードのうち12個が「弱い」または「再利用されている」と警告が出ていた。

これは予想していた結果だった。通販サイトの多くに「abc12345」のような簡単なパスワードを使い回していたからだ。このままでは管理アプリを使う意味が薄いと思い、パスワードの変更を始めた。

まず優先度をつけた。金銭が関わるサイト、個人情報が多いサイトから順に変更することにした。

1. ネットバンキング
2. クレジットカード会社
3. 通販サイト
4. SNS
5. その他

楽天のパスワード変更を例に、実際の手順を記録した。

楽天にログインし、アカウント設定からパスワード変更画面を開いた。新しいパスワードの入力欄に、パスワード管理アプリの「パスワード生成」機能を使った。

アプリの生成機能を開くと、長さと使用する文字種を選べた。デフォルトは16文字で、大文字・小文字・数字・記号すべてを含む設定だった。「生成」ボタンを押すと「K8#mPq2$vNx9Lw4!」のようなランダムな文字列が表示された。

このパスワードをコピーして楽天の新パスワード欄に貼り付け、変更を完了した。その後、パスワード管理アプリ内の楽天の情報も新しいパスワードに更新した。

この流れを20サイト分繰り返した。途中で集中力が切れたので、2日に分けて作業した。1日目に金融関係10サイト、2日目に残りの10サイトという配分だった。

自動入力機能の設定

パスワードの登録と変更が終わった後、自動入力機能を試した。この機能を使えば、ログイン画面でいちいちアプリを開かなくても、自動でID・パスワードが入力されるという説明だった。

スマホの設定アプリから「パスワード」の項目を開き、「パスワードを自動入力」をオンにした。候補の中からインストールしたパスワード管理アプリを選択した。

Amazonアプリでログアウトしてから再度ログイン画面を開くと、ID入力欄の上に「Amazonのパスワードを使用しますか？」というポップアップが出た。それをタップすると、指紋認証を求められ、認証が完了すると自動でIDとパスワードが入力された。

パソコンでも同様に、楽天のログイン画面を開くとブラウザ拡張機能のアイコンが反応し、クリックするだけでログイン情報が自動入力された。

この動作を確認してから、実用段階に入ったと判断した。

途中でつまずいた点

サイトによって自動入力が効かない

使い始めて3日目、会社の勤怠管理システムにログインしようとした時、自動入力が動作しなかった。パスワード管理アプリには登録してあるのに、ログイン画面でアプリが反応しなかった。

原因を調べると、登録時に入力したURLと実際のログイン画面のURLが微妙に違っていた。登録時は「example.com」としていたが、実際のログイン画面は「login.example.com」だった。

アプリ内の情報を開き、URL欄を正確なものに修正した。それでも動作しなかったので、さらに調べると、このサイトはログインフォームの作りが特殊で、自動入力に対応していないことがわかった。

結局、このサイトについては手動でパスワードをコピー＆ペーストする運用にした。ただし管理はアプリで行うので、パスワード自体は強固なものに変更できた。

二段階認証との併用

ネットバンキングの一つが二段階認証を採用していた。パスワードを入力した後、スマホに送られてくる6桁のコードを入力する必要があった。

最初は、パスワード管理アプリでパスワードを入力した後、SMSアプリに切り替えてコードを確認し、また銀行アプリに戻るという流れだった。アプリを行き来するのが思ったより面倒で、かえって手間が増えたように感じた。

調べてみると、パスワード管理アプリには二段階認証コードを生成する機能もあることがわかった。ただしこれは有料プランの機能だった。

無料プランで運用を続けたかったので、別の二段階認証アプリを導入した。Google Authenticatorという無料アプリで、複数サイトの認証コードを一元管理できた。

銀行のセキュリティ設定から二段階認証の方法を「SMS」から「認証アプリ」に変更し、表示されたQRコードをGoogle Authenticatorで読み取った。以降は、パスワード入力後に認証アプリを開くだけでコードが確認できるようになった。

この変更で、ログインの流れは以下のようになった。

1. 銀行アプリを開く
2. パスワード管理アプリでパスワードを自動入力
3. Google Authenticatorで6桁のコードを確認
4. コードを入力してログイン

当初よりは改善されたが、完全にシームレスとは言えなかった。

マスターパスワードの入力頻度

使い始めて1週間ほど経った頃、マスターパスワードの入力を何度も求められることが気になり始めた。

スマホでは指紋認証や顔認証でアプリを開けるように設定していたが、パソコンでは毎回マスターパスワードの入力が必要だった。12文字の複雑なパスワードを1日に何度も入力するのは、想定していなかった負担だった。

設定を見直すと、「ログイン状態を保持」という項目があった。これをオンにすると、一度ログインすれば一定時間はマスターパスワードの入力が不要になるという説明だった。

ただし、セキュリティと利便性のバランスを考える必要があった。保持時間を長くすれば便利だが、パソコンを他人に触られた時のリスクが増す。自宅で一人暮らしという状況を考慮し、保持時間を「8時間」に設定した。

この設定により、朝一度ログインすれば、その日の作業中は再入力が不要になった。翌日になると再度入力が求められるが、1日1回なら許容範囲だった。

ブラウザのパスワード保存機能との競合

新しいサイトに会員登録した時、ブラウザの「パスワードを保存しますか？」というポップアップとパスワード管理アプリの保存ポップアップが同時に出現した。

どちらに保存すればいいのか迷い、両方に保存してしまった。その結果、次にログインする時に二つのパスワード候補が表示され、どちらが正しいのかわからなくなった。

これを機に、ブラウザのパスワード保存機能を完全にオフにすることにした。Chromeの設定から「パスワード」を開き、「パスワードを保存できるようにする」をオフにした。

さらに、すでにブラウザに保存されていたパスワードもすべて削除した。パスワード管理アプリに移行済みだったので、ブラウザ側には残す必要がないと判断した。

この変更後は、新規サイトの登録時にもパスワード管理アプリだけが反応するようになり、混乱がなくなった。

自分なりに工夫した部分

パスワードのカテゴリ分け

登録したサイトが30を超えた頃、一覧から目的のサイトを探すのに時間がかかるようになった。アルファベット順に並んでいるだけで、使用頻度や重要度での区別がなかった。

パスワード管理アプリにはフォルダ機能があったので、これを使ってカテゴリ分けをした。以下のフォルダを作成した。

- 金融（銀行、証券、クレジットカード）
- 通販（Amazon、楽天など）
- 仕事（業務ツール、社内システム）
- SNS（Twitter、Instagram、Facebookなど）
- その他

それぞれのパスワードを該当するフォルダに移動させた。移動は各パスワードの編集画面から「フォルダ」を選択するだけだった。

この整理により、探す時間が大幅に短縮された。「銀行のパスワードが必要」と思ったら金融フォルダを開くだけで、目的のものがすぐに見つかった。

よく使うサイトのお気に入り登録

フォルダ分けだけでは、毎日使うサイトへのアクセスが少し面倒だった。該当フォルダを開いてから探す必要があったからだ。

パスワード管理アプリには「お気に入り」機能があり、スター印をつけたパスワードは一覧の上部に固定表示されることがわかった。

毎日使うサイトにお気に入り登録をした。

- メインで使うメール
- 会社の勤怠システム
- よく使う通販サイト2つ
- 仕事で毎日開くツール3つ

合計7つをお気に入りにした。これによりアプリを開いてすぐに必要なパスワードにアクセスできるようになった。

定期的なパスワード変更のリマインダー

使い始めて1ヶ月が経った頃、パスワードの定期変更について考えた。以前読んだ記事では「パスワードの定期変更は必ずしも必要ない」という意見もあったが、特に重要なサイトについては半年に一度程度変更したいと思った。

パスワード管理アプリ自体にリマインダー機能はなかったので、スマホのカレンダーアプリに予定を登録した。

- 「銀行パスワード変更」を6ヶ月後
- 「通販サイトパスワード確認」を3ヶ月後

このようにいくつかの予定を作った。変更自体は、アプリのパスワード生成機能を使えば数分で終わる作業なので、リマインダーさえあれば確実に実行できると考えた。

紙のバックアップリスト作成

ある日、スマホのバッテリーが切れた状態で外出先から自宅のネットバンキングにアクセスする必要が生じた。パスワード管理アプリはスマホにしか入れていなかったため、パスワードがわからず困った。

この経験から、最低限の情報を紙にバックアップすることにした。A4用紙1枚に、以下の情報を手書きした。

- 銀行3つのログインID（パスワードは書かない）
- クレジットカード会社のログインID
- パスワード管理アプリのマスターパスワードのヒント（完全な答えではなく、自分だけがわかるヒント）

パスワード自体は書かずIDのみにしたのは、紛失時のリスクを減らすためだった。緊急時はIDさえわかればパスワードリセット手続きができる。

この紙を自宅の引き出しに保管した。外出先では使えないが、自宅に戻ればアクセスできるという安心感が得られた。

共有アカウントの扱い方

家族で共有しているNetflixのアカウントがあった。パスワードは母が管理していたが、毎回聞くのも面倒だったので自分のパスワード管理アプリにも登録した。

ただし、自分が勝手にパスワードを変更すると家族が困る。そこでメモ欄に「家族共有・変更時は連絡必須」と書いておいた。

さらに母にもパスワード管理アプリの使用を提案した。最初は「難しそう」と言っていたが、実際に自分のスマホで操作を見せると興味を持った。

母のスマホに同じアプリをインストールし、初期設定を手伝った。マスターパスワードは母自身に決めてもらい、よく使うサイトを5つほど登録した。

ただし家族でパスワードを共有するには、アプリの有料プランが必要だとわかった。各自が個別にアカウントを持ち、必要な情報は口頭で伝え合う運用にした。

ログイン失敗時の記録

パスワード管理アプリを使っていても、たまにログインに失敗することがあった。サイト側がパスワードポリシーを変更していたり、自分の設定ミスがあったりした。

そういう時のために、各パスワードのメモ欄に失敗した日付と原因を記録し始めた。

例えば「2024年1月15日 ログイン失敗 → パスワードリセット実施」のように書いた。こうしておくと、同じサイトで再度問題が起きた時に、前回の対処法を思い出せた。

実際、ある通販サイトで2回目のログイン失敗があった時、メモを見返して「このサイトは定期的にパスワードリセットを要求される」と気づいた。以降は3ヶ月ごとに自主的にパスワードを変更するようにした。

実感した変化

ログイン時間の短縮

最も直接的な変化は、ログインにかかる時間の短縮だった。以前は1つのサイトにログインするのに、パスワードを思い出す時間も含めて平均2分ほどかかっていた。

パスワード管理アプリ導入後は、自動入力が効くサイトなら10秒以内、手動コピーが必要なサイトでも30秒以内でログインできるようになった。

1日に10回程度ログイン作業をしていたので、1日あたり15分程度の時短になった計算だった。月に換算すると7.5時間、年間で90時間の削減だった。

パスワードリセットの回数減少

導入前は月に2〜3回、パスワードを忘れてリセット手続きをしていた。メールでリンクを受け取り、新しいパスワードを設定し、それをどこかにメモする（そしてそのメモも後で見つからなくなる）という流れだった。

導入後は3ヶ月間で一度もパスワードリセットをしていない。すべてのパスワードがアプリに記録されているため、忘れようがなくなった。

リセット手続きの平均時間は1回あたり5分程度だったので、この点でも月に15分程度の時短になった。

セキュリティ意識の向上

パスワード管理アプリが表示するセキュリティスコアを見るようになってから、パスワードの強度を意識するようになった。

以前は「ログインできればいい」という考えで、簡単なパスワードを使っていた。導入後は「このサイトのパスワードは弱いと表示されているから変更しよう」という行動を取るようになった。

実際に、導入から2ヶ月で30個のパスワードのうち28個を強固なものに変更した。残り2つは解約予定のサービスだったので放置した。

セキュリティスコアが90点台に上がった時、具体的な安心感を得られた。数値化されることで、漠然とした不安が減った。

新規サイト登録の心理的ハードルが下がった

以前は新しいWebサービスに登録する時、「また一つパスワードを管理しなければならない」という心理的負担があった。そのため、興味があっても登録を先延ばしにすることが多かった。

パスワード管理アプリを使い始めてから、新規登録のハードルが大幅に下がった。登録時にパスワード生成機能で強固なパスワードを作り、自動でアプリに保存される。次回からは自動入力でログインできる。

この流れがスムーズになったことで、以前なら躊躇していたサービスも気軽に試せるようになった。実際に、導入後2ヶ月で5つの新しいサービスに登録した。

複数デバイスでの作業効率化

仕事で自宅のパソコンとノートパソコンを併用していた。以前はブラウザごとにパスワードが保存されており、別のパソコンを使う時は「あのパソコンでないとパスワードがわからない」という状況が頻発していた。

パスワード管理アプリはクラウド同期されるため、どのデバイスからでも同じパスワード情報にアクセスできる。自宅でも外出先でも、スマホでもパソコンでも、同じ環境で作業できるようになった。

ある日、急に会社のノートパソコンが故障し、個人のパソコンで業務ツールにアクセスする必要があった。以前なら会社のパソコンでしかログインしたことがなく、パスワードがわからず困っていただろう。しかしパスワード管理アプリがあったため、すぐにログインして業務を継続できた。

ID・パスワードの相談を受けるようになった

家族や友人から「パスワード管理はどうしてる？」と聞かれることが増えた。自分が困っていたことは、他の人も同じように困っていた。

母にアプリの使い方を教えた後、母は「もっと早く知りたかった」と言った。友人にも紹介し、2人が実際に導入した。

教える過程で、自分自身の理解も深まった。「自動入力が動かない時はどうする？」「マスターパスワードを忘れたら？」といった質問に答えるため、改めてヘルプページを読んだり、自分なりの対処法を整理したりした。

ログイン作業に対するストレスの減少

これが最も大きな変化だった。以前は、ログイン画面を見るたびに「パスワードは何だったか」という不安が頭をよぎった。何度か間違えるとアカウントロックの恐怖があり、それがストレスになっていた。

パスワード管理アプリを使い始めてからは、ログイン画面を見ても何も感じなくなった。自動入力されることがわかっているから、心理的負担がゼロになった。

ネットバンキングでアカウントロックされた時の焦りや、パスワードリセットメールが届かない時のイライラ、複雑なパスワードを手入力する時の面倒くささ、これらがすべて消えた。

ログイン作業が「面倒な作業」から「ただの通過点」に変わった。意識を向ける必要がなくなったことが、想像以上に快適だった。

情報整理への意識変化

パスワード管理アプリを使い始めたことで、デジタル情報の整理に対する考え方が変わった。

以前は「とりあえず覚えておこう」「メモ帳のどこかに書いたはず」という曖昧な管理をしていた。パスワード管理アプリという「確実に記録される場所」ができたことで、情報管理の重要性を実感した。

この経験は他の情報管理にも波及した。仕事のメモはEvernoteに、写真はGoogle Photosに、というように、それぞれの情報に適した保存場所を意識するようになった。

パスワード管理アプリは入り口に過ぎず、デジタルライフ全体を見直すきっかけになった。

まとめ

ネットバンキングのアカウントロックという小さなトラブルが、パスワード管理アプリ導入のきっかけだった。最初は「また一つアプリが増える」という抵抗感があったが、実際に使ってみると想像以上に生活が変わった。

導入の過程では、自動入力が効かないサイトがあったり、マスターパスワードの入力頻度に悩んだり、二段階認証との併用に戸惑ったりした。しかしそれぞれに対処法を見つけ、自分なりの使い方を確立していった。

フォルダ分け、お気に入り登録、紙のバックアップ作成など、小さな工夫を重ねることで、より使いやすい環境になった。これらの工夫は、アプリの機能を理解していく過程で自然と生まれたものだった。

ログイン時間の短縮という直接的な効果だけでなく、セキュリティ意識の向上、心理的ストレスの減少、複数デバイスでの作業効率化など、様々な面で変化があった。特にログイン作業に対する心理的負担がなくなったことは、数字では測れない大きな価値だった。

パスワード管理アプリは、単なる便利ツールではなく、デジタル生活の基盤を整えるものだと実感している。導入から3ヶ月が経った今、これなしの生活には戻れない。